Страница 1 из 1

Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 05 ноя 2024, 11:23
Shilko21
Здравствуйте. При формировании отчёта в ГИС Аксиома v 6.1 (Linux x86_64) для Astra Linux(версия ядра 6.1.5, сборки 1.7.5.1) приложение зависает и закрывается, а именно в моменте когда переключаешь ориентацию на альбомную. Происходит это постоянно, даже если не подгружать файлов.

[Warning] 13:20:26.453 <void axioma::Core::installTranslators()> "Could not load localization: axioma" - ошибка из журнала.

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 05 ноя 2024, 21:35
Александр
Мы провели тестирование на версиях 1.6, 1.7 и 1.8, и везде изменение ориентации работает без каких-либо проблем.
Подскажите, пожалуйста, включен ли на вашей операционной системе режим замкнутой программной среды? Возможно, один из принтеров не настроен для работы в этом режиме.
change_paper_orientation.gif
change_paper_orientation.gif (1.6 МБ) 44683 просмотра

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 06 ноя 2024, 08:24
Shilko21
К компьютеру вообще не подключены принтеры. Только клавиатура, монитор и мышь.
Прикрепляю лог и скрин, когда зависает (программа автоматом закрывается).

Администратор: файл Лог.zip был скрыт

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 06 ноя 2024, 17:00
Александр
Ответьте пожалуйста.
Александр писал(а): 05 ноя 2024, 21:35 Подскажите, пожалуйста, включен ли на вашей операционной системе режим замкнутой программной среды?
Опишите последовательность действий перед возникновением проблемы. То, как показано на анимации в моем предыдущем сообщении, приводит к ошибке?

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 06 ноя 2024, 17:18
Shilko21
Извините, упустил. Нет - выключен, включить увы не возможно. И да все ровно так как на видео, которое вы сделали.

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 06 ноя 2024, 17:48
Александр
Если в диалоге "Свойства отчёта" нажать "Принтер", то возникают какие-либо проблемы?
Какой принтер выбирается?
В этом же диалоге, если нажать "Страница", можно выбрать "Размер страницы"?

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 07 ноя 2024, 15:45
Shilko21
Проблема была в выборе принтера.
Компьютер подключался к неизвестному сетевому принтеру, причем в устройствах самого компьютера и иных настройках его не видно.
При подключении к принтеру параметры страницы менять не позволял.
Переключил в "Печать" на "Печать в pdf" - проблема исчезла.

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 07 ноя 2024, 16:24
Александр
Спасибо, мы проверим.
Программа не должна закрываться сама по себе.

Re: Ошибка при смены ориентации страницы.

Добавлено: 08 ноя 2024, 06:38
Shilko21
Спасибо за помощь.
Однако проговорив со своим системным администратором, нашли этот принтер, он в через пол города в другом здании и к тому же выключен (не работает).
Подозреваю, что проблема не в ГИС, а в Linux.