Ошибка при смены ориентации страницы.

[Shilko21]

Здравствуйте. При формировании отчёта в ГИС Аксиома v 6.1 (Linux x86_64) для Astra Linux(версия ядра 6.1.5, сборки 1.7.5.1) приложение зависает и закрывается, а именно в моменте когда переключаешь ориентацию на альбомную. Происходит это постоянно, даже если не подгружать файлов.

[Warning] 13:20:26.453 <void axioma::Core::installTranslators()> "Could not load localization: axioma" - ошибка из журнала.

[Александр]

Мы провели тестирование на версиях 1.6, 1.7 и 1.8, и везде изменение ориентации работает без каких-либо проблем.
Подскажите, пожалуйста, включен ли на вашей операционной системе режим замкнутой программной среды? Возможно, один из принтеров не настроен для работы в этом режиме.

change_paper_orientation.gif (1.6 МБ) 44685 просмотров

[Shilko21]

К компьютеру вообще не подключены принтеры. Только клавиатура, монитор и мышь.
Прикрепляю лог и скрин, когда зависает (программа автоматом закрывается).

Администратор: файл Лог.zip был скрыт

[Александр]

Ответьте пожалуйста.

Подскажите, пожалуйста, включен ли на вашей операционной системе режим замкнутой программной среды?

Опишите последовательность действий перед возникновением проблемы. То, как показано на анимации в моем предыдущем сообщении, приводит к ошибке?

[Shilko21]

Извините, упустил. Нет - выключен, включить увы не возможно. И да все ровно так как на видео, которое вы сделали.

[Александр]

Если в диалоге "Свойства отчёта" нажать "Принтер", то возникают какие-либо проблемы?
Какой принтер выбирается?
В этом же диалоге, если нажать "Страница", можно выбрать "Размер страницы"?

[Shilko21]

Проблема была в выборе принтера.
Компьютер подключался к неизвестному сетевому принтеру, причем в устройствах самого компьютера и иных настройках его не видно.
При подключении к принтеру параметры страницы менять не позволял.
Переключил в "Печать" на "Печать в pdf" - проблема исчезла.

[Александр]

Спасибо, мы проверим.
Программа не должна закрываться сама по себе.

[Shilko21]

Спасибо за помощь.
Однако проговорив со своим системным администратором, нашли этот принтер, он в через пол города в другом здании и к тому же выключен (не работает).
Подозреваю, что проблема не в ГИС, а в Linux.